Vanliga Frågor

Måste jag boka i förväg?
Lågsäsong: Ja Ni måste boka i förväg.
Högsäsong: Ni behöver inte boka, men vi rekommenderar alla att boka via vårt bokningssystem för att garantera sin plats. Du kan alltid ringa vår servicetelefon och efterfråga lediga platser.

Vilken tid skall jag vara på plats?
Samtliga deltagare ska vara på plats senast 30 minuter före bokad avgång. Tänk på att infarten är en ca 2,5 km smal grusväg från riksvägen, innan ni når vår parkering på toppen. Från parkering är det ca 100 meters promenad till Base Camp. Tänk på att sen ankomst kan innebära att du missar ditt deltagande och bli debiterad 100% av avgiften. Hur som helst kan förseningar förekomma och vi gör alltid vårt bästa för att finna lösningar.

Är min hund(ar) välkomna?
Absolut! Dom måste alltid vara kopplade och får aldrig lämnas utan uppsyn.

Hur skall jag vara klädd?
I Sverige och särskilt på det Småländska höglandet kan vädret snabbt ändras. Vår hemsida har en egen vädertjänst varför vi rekommenderar dig att hålla ett öga på kommande väderprognoser inför ditt Zipline-äventyr. Oavsett prognos rekommenderar vi dock att ni har med er alternativa kläder. Vi rekommenderar alltid långa byxor och övriga kläder enligt årstid. Det är inte tillåtet att zippa i sandaler, flip-flops eller annan öppen sko. Vi rekommenderar ordentliga skor för uteändamål. Vid risk för regn rekommenderas någon typ av regnjacka eller regnställ. Ni kan även ta med era egna handskar, annars finns det att låna hos oss utan extra kostnad.

Kan jag ta med mig egen vattenflaska och proteinbar?
Ja! Vi rekommendera alla våra gäster att ha med sig sin egna vattenflaska, eller så kan ni köpa vattenflaska i vår restaurang Fine Forest, ni kan låna en mindre axelväska hos oss utan extra kostnad eller ha med sig en egen lite mindre väska, helst med blixtlås.

Var gör jag av mina värdesaker?
Vi tillhandahåller kostnadsfritt förvaringsskåp för personliga tillhörigheter som du inte kan/vill ta med i banan. Omklädningsmöjligheterna är något begränsade varför vi rekommenderar dig att i möjligaste mån komma klädd till anläggningen så som du tänkt deltaga i vårt äventyr. Vill du ta med t.ex. en extra tröja, vattenflaska eller annat lånar vi ut axelremsväskor.

Kan jag ta med kamera och/eller mobiltelefon?
Javisst! Du får gärna ta med din kamera/mobiltelefon för att fotografera ditt äventyr. Några av våra hjälmar har även fästen för GoPro så säg gärna till på förhand om du önskar låna en av dessa. 

Kan mitt barn som väger under 35kg åka Zipline?
Absolut! Barn under 35 kg tandem zippar med en av våra guider, eftersom kroppstyngd under 35 kg innebär att man inte kommer fram till nästa station.
Guiden som barnet tandem zippar med är ansvarig för säkerheten under hela äventyret. 

Kan jag åka zipline med glasögon/solglasögon?
Javisst! Du kan åka med dina glasögon/solglasögon då huvudtuben och hjälmen håller glasögonen på plats.

Vad händer vid dåligt väder?

Du har hört det förut; ”Det finns inga dåliga väder, bara dåliga kläder”. Att zippa i regn när man är rätt klädd är en höjdpunkt. Att känna regnet piskande i ansiktet färdandes högt över mark i hög hastighet ger en känsla svår att beskriva. (Nej, vi ställer inte in vid regn.)
I händelse av kraftig vind, åska, snöstorm eller andra händelser utanför vår kontroll stängs anläggningen ner och du erbjuds 100 % återbetalning eller erbjuds alternativ tid eller datum. För personer med betalda presentkort erbjuds ingen återbetalning utan en alternativ avgång.

Hur lång tid tar äventyret?

Vi har tre olika banor som varierar i tidslängd mellan 2-4 timmar. Du kan läsa mer om varje bana samt hur lång tid varje äventyr tar här.

Kan vänner/åskådare titta och fotografera när vi åker zipline?

Det går bra att fotografera på flera platser.. Det finns även promenadstigar till nästan alla stationer och skogen är allemansrättsligt tillgänglig. Observera dock att åskådare får aldrig vistas direkt under linorna utan ett avstånd om 3 meter måste hållas för din och åskådares säkerhet.

Är rökning tillåten?

Nej, rökning är endast tillåten på anvisade platser i anläggningen. Under Zipline-äventyr är rökning förbjuden.

Vilken utrustning behövs för att zippa?
Du är klädd i egna medtagna ändamålsenliga kläder. I priset ingår lån av all utrustning. Detta innebär hjälm, huvudtub för hårskydd, säkerhetssele, två säkerhetskarbiner, ett linhjul, linbroms och handskar.

Vad har ni för boknings och avbokningsvillkor?

Vi använder oss av boknings och avbokningsvillkor enligt prislistan.

Har ni rättigheter?

Nej, vi säljer ingen alkohol.

Kan man dricka starkt före man zippar?

Nej, all form av olika berusningsmedel är förbjudet före och under deltagande i våra äventyr. 

Kan man ta med egen mat?

Ja! I naturen omkring oss lyder allemansrätten, ena halvan av vildmarksdäcket ligger utanför serveringsområdet och där kan man förtära sin egna mat. Om man önskar tillaga mat så har vi flera grillplatser att reservera. Vänligen kontakta oss via kontaktformuläret vid önskan om reservation av grillplats. 

Tar Ni emot kontant betalningar?

Nej, vi tar endast emot kort för betalning.

Finns det WIFI?
Ja, vi har fritt wifi.

Jag sitter i rullstol. Kan jag komma hela vägen upp till Base Camp?

Det finns möjlighet för alla som har nedsatt rörelseförmåga att köra upp till toppen. För entre till reception, restaurang och vildmarksdäcket finns ramper. Vi har även en tillgänglighetstoalett.