Bokningsvillkor

Giltighet

Äventyret är giltigt för både grupper och Individuella gäster.

Vid köp av presentkort gäller 14 dagars ångerrätt.

Bokningsbekräftelse

När vi reserverat en bokning mailar vi en bekräftelse till angiven epost-adress.

Avbokning

100% tillbaka 48 timmar före bokad avgång
50% tillbaka 24 timmar före bokad avgång
0% tillbaka Mindre än 24 timmar
0 % tillbaka    Om Er vikt överstiger 125 kg vid kontroll
0% tillbaka Om Ni är påverkade av berusningsmedel/droger vid ankomst
0 % tillbaka    Om Ni bär sandalen eller flipflop
0 % tillbaka 

Om man ej är på plats 30 minuter före avgång

Betalning

Full betalning skall ske i samband med bokning.

Som privatperson kan du betala med VISA och MasterCard.

Om du som företagare vill betala mot faktura behöver du kontakta oss först så vi kan lägga upp ditt företag i vårt system.

Om en avgång på grund av extrema väderförhållanden ej kan verkställas inom 2 timmar från utsatt avgångstid har man rätt till kostnadsfri ombokning eller 100 % tillbaka. Konsumentlagen

Alternativt det att presentkort som gäller i 2 år framåt utfärdas till 100 % av fulla värdet.

Om extrema väderförhållanden inträffar ute i banan och det att inte äventyret kan fortsättas inom 1 timme utan måste avbrytas återbetalas 50 % eller det att man ha rätt till kostnadsfri ombokning. Grupp som startat och uppträder tillsammans ute i banan under det att extrema väderförhållanden inträffar får ej splittras utan det att en ledsagare ansluter för evakuering.
Konsumentlagen, Produktsäkerhetslagen samt Lagen om skydd mot olyckor.

Bokningsvillkor för paketbokningar och badfaciliteter.

För grupper som bokas i vårt bokningssystem eller som bokas direkt hos oss gäller följande:

Produkten skall vara betald före avgång.
Om produkten avbokas mer än 5 arbetsdagar före avgång återbetalas 50 %
Om produkten avbokas mindre än 5 arbetsdagar före avgång återbetalas 0 %
Vänligen notera att endast den som genomfört bokningen kan avboka/omboka.
För att kunna genomföra en gruppboknings gäller det att man accepterar översända bokningsvillkor och det att ni återbekräfta dessa till oss.

Avbokning skall ske via epost till info@littlerocklake.com.
Vänligen notera att vår avbokning policy innebär bryttiden klockan 24.00 svensk tid.
Detta innebär att om du avbokar efter 18.00 dagen före bokad tid blir återbetalningen 0% tillbaka