Little Rock Lake AB - Sweden Zipline
Little Rock Lake AB - Sweden Zipline


Little Rock Lake AB - Sweden Zipline
Hem

Vanliga Frågor

 

Kan jag zippa?
Alla som uppfyller nedanstående punkter kan zippa:

  • Från 5 år
  • Minsta vikt 35 kg
  • Max vikt 125 kg

Du kan zippa om du är i psykisk god kondition och klarar av en lättare promenad samt kan klättra upp 2 meter på en stege. Barn mellan 5 – 10 år kan tandemzippa med någon av våra guider. Maxvikten tillsammans får dock inte överstiga 125 kg. Skulle du ha någon typ av funktionsnedsättning är du alltid välkommen att kontakta oss så försöker vi alltid hitta en lösning.

 

Måste jag boka i förväg?
Du behöver inte boka i förväg under högsäsong juni-aug månad men vi rekommenderar alla att boka via vårt bokningssystem för att garantera sin plats. Drop in gäster erbjuds ziplineåkning i mån av lediga platser. Under övriga året måste all ziplineåkning bokas i förväg. Du kan alltid ringa vår servicetelefon och efterfråga lediga platser under högsäsong. Ring oss på 0470-542900.

 

Vilka är öppettiderna?
Du hittar våra öppettider här. Tänk på att man ska vara på plats 30 minuter före bokat Zipline-äventyr.

 

Vad kostar det att zippa?
För vuxna kostar våra Zipline-äventyr kostar mellan 850 - 1500 SEK (inkl moms).
För barn/ungdom (under 18 år) kostar våra Zipline-äventyr kostar mellan 400 - 750 SEK (inkl moms).

 

Erbjuder ni grupprabatter?
Ja, för grupper om minst 8 personer erbjuder vi rabatterat gruppris. För information om priser, vänligen se vår prislista.

 

Zippandes deltagare under 18 år?
Du kan tandemzippa med en guide från 5 års ålder och zippa på egen hand från 10 års ålder om du väger 35 kg. Är du över 14 år kan du zippa själv i grupp med målsmans underskrift. Vänligen notera att det inte går att endast boka barn/ungdom på egen hand via bokningsverktyget. Önskar ni göra detta detta ber vi Er kontakta oss på mail för bokningsförfrågningar. Deltagare under 14 år ska zippa i sällskap av målsman eller annan vuxen ansvarig deltagare i gruppen. 

 

Vilken tid skall jag vara på plats?

Samtliga deltagare ska vara på plats senast 30 minuter före bokad avgång. Tänk på att infarten är en ca 2 km smal grusväg från riksvägen, innan ni når vår parkering på toppen. Från parkering är det ca150 meters promenad till Base Camp. Tänk på att sen ankomst kan innebära att du missar ditt deltagande och bli debiterad 100% av avgiften. Hur som helst kan förseningar förekomma och vi gör alltid vårt bästa för att finna lösningar.

 

Hur skall jag vara klädd?
Här i Sverige och särskilt i det svenska högländska skogslandskapet kan vädret snabbt ändras. Vår hemsida har en egen vädertjänst varför vi rekommenderar dig att hålla ett öga om kommande väderprognoser inför ditt Zipline-äventyr. Oavsett prognos rekommenderar vi dock att ni har med er alternativ och flera lager. Vi rekommenderar alltid långa byxor och övriga kläder enligt årstid. Det är inte tillåtet att zippa i sandaler, flip-flops eller annan öppen sko. Vi rekommenderar ordentliga skor för uteändamål. Vid risk för regn rekommenderas någon typ av regnjacka eller regnställ. 

 

Var gör jag av mina värdesaker?
Vi tillhandahåller kostnadsfritt förvaringsskåp för personliga tillhörigheter som du inte kan/vill ta med i banan. Omklädningsmöjligheterna är något begränsade varför vi rekommenderar dig att i möjligaste mån komma till anläggningen så som du tänkt delta i vårt äventyr. Vill du ta med t.ex. en extra tröja, vattenflaska eller annat lånar vi ut axelremsväskor.

 

Kan jag ta med kamera och/eller mobiltelefon?
Javisst! Du får gärna ta med din kamera/mobiltelefon för att fotografera ditt äventyr. Några av våra hjälmar har även fästen för GoPro så säg gärna till på förhand om du önskar låna en av dessa. 

 

Vad händer vid dåligt väder?

Du har hört det förut; ”Det finns inga dåliga väder, bara dåliga kläder”. Att zippa i regn när man är rätt klädd är en höjdpunkt. Att känna regnet piskande i ansiktet färdandes högt över mark i hög hastighet ger en känsla svår att beskriva. (Nej, vi ställer inte in vid regn.)

I händelse av kraftig vind, åska, snöstorm eller andra händelser utanför vår kontroll stängs anläggningen ner och du erbjuds 100 % återbetalning eller erbjuds alternativ tid eller datum. För personer med betalda presentkort erbjuds ingen återbetalning utan en alternativ avgång.

 

Hur lång tid tar äventyret?
 

Vi har tre olika banor som varierar i tidslängd mellan 2-4 timmar. Du kan läsa mer om varje bana samt hur lång tid varje äventyr tar här. Notera att tiderna är baserade på fulla grupper (om 10 personer) och det är alltid svårt att säga exakt hur lång tid varje grupp tar. Vi vill inte skynda på våra gäster!

 

Kan vänner/åskådare titta och fotografera när vi åker zipline?
 

Ja, jättegärna! Vi tycker bara det är trevligt om dem vill komma ut till oss i skogen. Oavsett vilken bana ni skall zippa så finns det perfekta utrymmen för era vänner att fota er när ni skall ta första klivet ut. Det finns även promenadstigar till nästan alla stationer och skogen är allemansrättsligt tillgänglig. Observera dock att åskådare får aldrig vistas direkt under linorna utan ett avstånd om 3 meter måste hållas för din och åskådares säkerhet. Här gäller Produktsäkerhetslagen och Lagen om skydd mot olyckor.

 

Är det säkert att zippa?
 

Ja. Hela anläggningen är besiktigad och testad av ackrediterat kontrollorgan. Våra Zipline-torn har konstruktionsansvar från en av landets ledande ingenjörer inom limträteknik. Anläggningen har även daglig tillsyn av samtliga livsviktiga funktioner vilket det förs protokoll över. Din säkerhet är vår främsta prioritet.

Däremot kan man inte utesluta risker men vi gör allt för att minimera dessa. Bolaget har en väl genomförd riskutredning. Vi är alltid bereda att revidera vår riskutredning om det skulle uppkomma risker som idag för oss är okända. För att undvika onödiga risker är det viktigt att du alltid följer din guides instruktioner i banan.

 

Är det någon guide med när man åker zipline?
 

Ja, varje grupp medföljs av två guider som tar hand om all på- och avkoppling av säkerhetsutrustningar. Guiden är utbildad att svara för din säkerhet och tar hand om dig och din utrustning. Både före och under äventyrets gång kommer guiden att ge dig enkla och tydliga instruktioner om det är något särskilt du skall tänka på. 

 

Jag är rädd för höjder?
 

Det är bara bra att du är lite rädd för höjder. Höjder inger respekt och det ligger i människans överlevnadsinstinkt. Ge dig själv en chans och överraska dig själv. Vi kan lova att när du väl har zippat kommer du inte att ångra dig och du har en upplevelse för livet med dig hem i bagaget. Om dina knän skakar så behöver du inte oroa dig, våra guider är vana och stressar aldrig på en osäker deltagare.

 

Måste jag vara vältränad och stark?
 

Nej, du behöver inte vara vältränad. Det är vitkigare med ett starkt psyke och en målmedvetenhet. Om du klarar en kortare promenad i lätt terräng och att gå upp två meter på en stege så klarar du av att zippa.

 

 
Erbjuder ni alternativ till grupper med särskilda önskemål?


Ja det gör vi. Vi erbjuder ett utbud av övriga äventyr och aktiviteter som ett komplement till Zipline-åkning. Det finns olika äventyrspaket som vi erbjuder med varierande svårighetsgrader och typ av upplevelser. Mer information om detta finner du i vårt huvudmagasin eller under fliken "Zipline & Äventyr". 

 

Är rökning tillåten?
 

Nej, rökning är endast tillåten på anvisade platser i anläggningen. Under Zipline-äventyr är rökning förbjuden.

 

Är ziplineanläggningen och jag försäkrad?
 

Ja, vi har både produktansvar och sakförsäkring för anläggningen. I tillägg till detta har vi en besöksolycksfallsförsäkring vilken du kan läsa mer om här. Försäkringen innebär att du är försäkrad från och med det att du kliver ut ur bilen på vår parkering. 


Jag är i mycket dålig kondition, kan jag ändå zippa?
 

Vi har ingen möjlighet att bedöma din psykiska eller fysiska kondition utifrån mer än lekmans perspektiv. Du är själv ansvarig över att kontrollera ditt psykiska eller fysiska tillstånd. Är du tveksam så uppmanar dig att rådfråga läkare. Oavsett ber vi dig att alltid informera dina guider om tidigare skador eller annat vi bör känna till. 

 

Kan jag zippa när jag är gravid?
 

Vi rekommenderar inte gravida personer i första eller sista månaderna av graviditeten att zippa.

 

Vilken utrustning behövs för att zippa?
 

Du är klädd i egna medtagna ändamålsenliga kläder. I priset ingår lån av all adekvat utrustning. Detta innebär hjälm, tygtub för hårskydd, säkerhetssele, två säkerhetskarbiner, ett linhjul, linbroms och handskar. All vår utrustning är av ledande europeiskt varumärke och CE–märkta samt granskade för verksamheten.

 

Vad har ni för avbokningsregler?
 

Vi använder oss av avbokningsregler enligt prislistan.
För individbokningar av Zipline-äventyr gäller följande avbokningsregler:

  • Avbokning mer än 48 timmar före utsatt arrangemang debiteras 0 % av avtalad bokning
  • Avbokning mindre än 48 timmar före utsatt arrangemang debiteras 50 % av avtalad bokning
  • Avbokning mindre än 24 timmar före utsatt arrangemang debiteras med 100 % av avtalad bokning

Vänligen se särskilda avbokningsregler för gruppbokningar, övernattning eller annat i vår prislista. 

 

Kan jag köpa presentkort?
 

Ja, du kan köpa presentkort på hemsidan här.

 

Finns det mat att köpa?
 

Vi har både café och restaurang. Fine Forest, vår säsongsöppna restaurang har ett utbud av olika rätter i olika priskategorier. Du hittar öppettider och meny här

 

Har ni rättigheter?
 

Vi har fullständiga rättigheter i restaurang Fine Forest. Du hittar vår barmeny här.

 

Kan man dricka starkt före man zippar?
 

Nej, all form av olika berusningsmedel är förbjudet före och under deltagande i våra äventyr. 

 

Kan man ta med egen mat?
 

Vi har avsatt en del av vårt vildmarksdäck för egen medhavd mat. Vill ni hellre sitta vid sjön 'Little Rock Lake' eller på egna platser i parken så välkomnar vi detta sålänge man respekterar allemansrätten, plockar med sig skräp och lämnar sin plats så som det såg ut när man kom. 

Vi har även grillplatser, både med och utan tak. Dessa är publika och fria att använda. Grillplatserna ligger avskilt men i närhet till vår huvudanläggning med tillgång till vatten och toaletter. Önskar Ni att säkra Er plats och reservera någon av våra grillplatser görs detta enklast via telefon eller mail mot en en mindre avgift (se prislistan). Här ingår ved. Ni kan även köpa mat att grilla eller kol och tändvätska i café/reception.  

 
 
Har ni boendemöjligheter?
 

Vi har flera olika boendemöjligheter beroende på vilken typ av upplevelse du önskar. Du hittar allt om vårt exklusiva Sky Camp (i ett torn 15 meter ovan mark för 2 personer), dubbelkåtan (för upp till 24 personer), Forest Camp (ett medicinskt militärtält med vedkamin mitt ute i skogen), campingplats (intill självaste Little Rock Lake i direkt anslutning till huvudanläggningen) eller andra alternativ här. Vill du undersöka tillgänglighet eller få hjälp att planera er övernattning, kontakta ossVi kan också rekommendera ett antal närliggande boendemöjligheter i standarder för olika behov.

 

Kan vi ha vår konferens hos er?
 

Vår konferenslokal kan ta upp till 30 sittande deltagare. Här ingår videokanon och projektor. Missa inte våra konferenspaket

 

Finns det WIFI?
Ja, det går att ansluta till vårt wifi genom att checka in via Facebook. Om ni inte har Facebook säg till oss i receptionen.

 

Har ni toalett/tillgänglighetstoalett?
 

Vi har flera toaletter och en styck tillgänglighetstoalett. 

Tar Ni emot kontakt betalningar?
 

Nej, vi tar endast emot kort för betalning.

Jag sitter i rullstol. Kan jag komma hela vägen upp till Base Camp?
 

Det finns möjlighet för alla som har nedsatt rörelseförmåga att köra upp till toppen. För tillstånd att köra upp till huvudanläggningem ringer man 0470-542900. För entre till reception, restaurang och vildmarksdäcket finns ramper. Vi har även en tillgänglighetstoalett